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Como otimizar e reduzir erros durante a prestação de serviços

Como otimizar e reduzir erros durante a prestação de serviços
Quanto custaria uma eventual responsabilização por erro ou omissão profissional? Com a rápida mudança tecnológica, as empresas estão enfrentando frequentes desafios para adaptação da oferta de serviço. Ao mesmo tempo clientes estão mais exigentes e conhecedores dos seus direitos.

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Data
Local
16/Fev/2017 - 09h00 Exportar para sua Agenda
Auditório MGTI Avenida Afonso Pena , 4000, 3º andar, Cruzeiro Belo Horizonte, MG
Belo Horizonte/MG

Programação

Qual a responsabilidade das empresas durante a prestação de serviços? Quanto custaria uma eventual responsabilização por erro ou omissão profissional? Com a rápida mudança tecnológica, as empresas estão enfrentando frequentes desafios para adaptação da oferta de serviço. Ao mesmo tempo clientes estão mais exigentes e conhecedores dos seus direitos.

Este é o cenário do aumento de reclamações de clientes devido à alegação de erro ou omissão, seja por imperícia, negligência ou imprudência, na prestação de serviço. Vazamento de dados também tem sido algo preocupante com o aumento das ameaças cibernéticas.

OBJETIVOS
Mapear as exposições de risco e as soluções para
transferência de risco para o mercado de seguros.

PÚBLICO-ALVO
Gestores de riscos, administradores e empresários
interessados em entender o cenário atual de exposição
pela prestação de serviço e riscos cibernéticos.

Mais informações: comercial@fumsoft.org.br ou (31) 3194-7667.

Como Chegar

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